안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 가능하시다면 해당 외장HDD 모델명을 정확하게 기재하여 문의부탁드리며 다른 USB 메모리카드를 이용한 비교시 동일증상이 나타나는지 확인바랍니다.

감사합니다.  


USB3.0 포트에 외장HDD를 연결 한 후 ,(USB3.0모드사용으로 설정) 고급설정->시스템관리->기타설정 에서 공유기 자동재시작 또는 공유기 즉시재시작메뉴를 통해 공유기를 재시작 하는경우 외장HDD없는 것으로 나옵니다. 재시작 하기전에 잘 작동하던 HDD가 연결이 전혀 안되어있다고 나오네요... 공유기 전원코드를 뽑고 재부팅하면 정상으로 인식하는군요.. 아이피타임에서 펌웨어로 해결 해주셔야 할 문제 인것 같군요... 빠른 해결 부탁드립니다.