안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상처럼 인터넷이 안될 때 재부팅하시기 전에 LED 램프 상태를 확인해봐야 합니다. 전원램프 - on CPU램프 - 1초간격 깜빡임 와이파이램프 - on WAN포트 - on 위의 내용이 LED램프의 정상동작 상태이며, 특이사항이 있는지 확인해보시기 바랍니다. 확인이 어려운 경우 인터넷이 안되는 상태에서 당사로 전화주시면 상태 같이 확인해볼 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.  


저희 집과 회사 모두 이 제품을 사용하고 있습니다. 펌웨어 모두 최신이고요 자난 2주간 계속 공유기가 인터넷 접속이 안되는 현상이 발생하고 있습니다. 접속이 안되면 공유기를 리부팅해서 다시 살리는데 처음에는 집에 꺼만 이런 현상이 일어났는데 최근에는 회사 공유기에서도 동일한 증상이 일어나고 있습니다. 보통 무선 인터넷이 먼저 죽고, 공유기 웹 접속이 안됩니다. 이런 상태에서 유선은 접속이 가능할 때도 가끔 있지만 동일한 증상이 2개의 공유기 모두에서 일어나고 있습니다. 집에서 사용중인 공유기는 펌웨어를 지난번 것으로 다운그레이드도 해봤는데 역시 마찬가지였습니다. 해결 방법 좀 찾아주세요