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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명6004nsm
인터넷 회선Kt 500
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 공유기와 인터넷 회선간의 연결이 불안정 하기 때문에 나타나는 현상으로 판단됩니다. 아래의 링크를 확인하셔서 공유기의 설정을 변경해주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! MAC클론 설정 후 공유기 상단에 모뎀과 공유기의 전원을 꺼주시고 모뎀을 먼저 켜주신 후 5분뒤 공유기의 전원을 켜주시기 바랍니다.

감사합니다.  


공유기 리셋 버튼 누르고 전원 연결해서 초기화 하였습니다 그래도 마찬가지이고 아이폰6s로 무선 잡이면 인터넷 연결안되고 193.168.0.1 은 들어가서 설정 됩니다 그러나 인터넷은 안되고요 컴퓨터도 마찬가지 입니다 설정에는 들어가지는데 인터넷이 안되고요 인터넷 연결 상태를 보면 연결이 되어있다고 나옵니다 랜선이 문제라면 설정에도 안 들어가져야 하는데 설정에는 들어가지고 인터넷만 안 됩니다


[2017-12-29 10:59:31]
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▲유선과 무선 속도가 차이나요
▼안녕하세요. Extender 11ac Plus 택배로 보냈습니다.
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
261235처리 완료인터넷이 안됨장**70
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실103
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