안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 pc가 나스가 연결되어 있는 공유기에 유선으로 연결된 것이 맞는지 확인이 필요합니다. pc가 타사 공유기에 연결되어 있고 당사 공유기에 나스가 연결되어 있다면 검색되지 않는 것이 맞습니다. 나스 설정 변경은 외부에서 http포트를 이용해 나스 관리페이지에 접속해서 진행하시면 됩니다. 타사 공유기 하단에 당사 공유기가 있을 경우 당사 공유기가 할당받은 내부 ip로 포트포워드나 dmz 설정을 진행해 주셔야 하며 해당 방법은 타사 공유기 제조사에 문의주셔야 합니다. 추후 궁금하신 점이 있으시다면 해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


pc포멧후 나스 설치 도우미에서 나스가 검색이 안됩니다. ipdisk 를 통한 접속은 가능합니다. 나스 설정변경하려고하는데 어떻게 해야하나요? 또, 나스설정을 집아닌 외부에서도 변경할수 있는 방법이 있을까요? 그리구 iptime공유기를 에 나스랑 u+공유기 연결했는데 iptv가 자꾸 끊겨서 반대로 바꾸고 싶은 데 u+공유기에 나스랑 iptime 공유기를 설치하면 나스가 연결이 안되는데 방법이 없을까요?