안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이 경우 아래를 참조해서 설정 변경 후 비교가 필요합니다.
1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다.
http://192.168.0.1
2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다.
우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다.
(네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.)
3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다.
위와 같이 변경 후에도 증상이 동일한 경우 번거로우시겠지만 제품의 입고 점검이 필요하며
제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 합니다.
무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
(최근 공유기 가격이 저렴해졌기 때문에 무상보증기간이 경과했다면 제품 교체도 고려해보시길 권장합니다.)
감사합니다.
오늘아침까지 잘쓰고있다가 갑자기 와이파이 연결이 안됩니다.
컴퓨터도 마찬가지구요.
공유기 리셋버튼도 10초이상 눌러보고 전원코드도 뺏다가 1분있다가 다시 연결해 봤는데도
공유기가 작동을 안합니다.
공유기에 꼿혀있던 랜선을 컴퓨터에 직접 꼿으니 인터넷은 잘됩니다.
공유기 불빛은 오른쪽끝에 있는 전원버튼 모양하고 CPU 불빛만 계속 들어오고 있구요.
뭘해봐도 응답이 없네요.
N604i 정말 오래쓰고 있는데 공유기가 고장난 걸까요??
아니면 인터넷 업체 사람을 불러야할까요???