안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 노트북의 내장 무선랜카드의 성능이 부족하더라도 당사 무선랜카드를 사용하면 해당 제품의 스펙만큼 무선와이파이 사용이 가능한 것이기 때문에 통신사에서 잘못된 안내가 된 것이 맞습니다. 공유기를 통해 500Mbps 의 유선속도가 정상적으로 확보되신다면 바로 앞에서 무선연결하여 속도측정할 경우 2.4Ghz 는 40~60Mbps , 5Ghz 는 60~100Mbps 정도는 확보가 됩니다. 해당 값에 미달되는 속도가 측정된다면 공유기에서 채널을 변경하며 사용환경에서 원활한 채널을 직접 설정해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


최신드라이버 설치 사용중입니다. 인터넷 속도가 느려서 유플러스 고객센터와 이야기 하고 있는데... 고객센터상담1은 유/무선 500M 지원해야하는데 속도가 안나오는 것이라고 기사 보내준다고 접수, 방문설치기사1은 유선은 500M, 무선 100M 지원하는게 정상이다. 고객센터상담2는 유/무선 500M 일단 장비를 교체 후 다시 이야기해보자. 방문설치기사2는 유선은 500M, 무선 240M 지원하는데... 방문2/고객센터상담3은 노트북 내장 랜이 100m 밖에 지원안해서 A2000UA 무선랜을 연결하더라도 100m(실제 30~40m) 속도가 정상이라고 합니다. 이러면 무선기가랜 제품의 존재이유가 없을 것 같은데... 사실확인 부탁드립니다... 덧붙여 유선기가랜(usb 타입)을 사용하더라도 노트북 내장 하드웨어 때문에 100m 제한이라고 하네요. 네트워크 전문가분들이 설명 좀 부탁드립니다. 만약 사실이 아니라면 귀사의 입장에서는 제품을 부정당하는건데 허위사실 유포로 고소해야하는거 아닌가요?