안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 무선의 경우는 원래 핑테스트 시 10~20회에 한번씩 응답이 없을 수 있어 문제는 없는 기록으로 보이나, 유선랜의 경우는 계속 유지가 되어야 합니다. 이런 경우는 우선 동일한 유선핑을 공유기의 관리페이지로 보내보실 필요가 있습니다. 예: ping 192.168.0.1 -t 만약 0.1 로 보내는 핑도 끊어진다면 혹시 다른 0.1 대역의 공유기가 존재하고 있거나, 아니면 A2008에 동봉된 아답터가 아니라 기존에 사용하셨던 공유기의 아답터를 사용하시고 계실 수 있습니다. 이런 경우 전력부족으로 끊김이 나타날 수 있으니 구매 시 동봉된 12v1a아답터로 사용해 보시기 바랍니다. 만약 0.1 로 보내는 핑은 문제가 없다면 공유기에 할당된 외부IP(인터넷 IP)의 문제일 수 있으며 맥클론 설정을 적용하고 비교해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~!

감사합니다.  


안녕하세요 기존에 ipTime N608 모델을 사용하여 오다가 몇일전(12월18일) ipTime A2008모델을 새로 구입하여 사용을 하고 있습니다. 기존 제품에서는 인터넷사용시 문제점을 느끼지 못했습니다. 새로운 제품을 사용하여 보니 인터넷이 끊기는 현상이 자주 발생을 하고 있습니다. 페이지 로딩시도 느려짐을 느끼고 있고, 동영상 시청시 끊겨서 볼수 없어 몇차례 반복적으로 시도를 해야 가능합니다. 아래 첨부파일로 핑테스트 한 자료를 첨부합니다.파일명에 시간표시되어 있습니다. 공유기 교체 원합니다.