안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드린바와 같이 디스크관리메뉴에서 하드인식이 안되는 경우 케이스 고장이 의심되며 당사로 입고하여 점검을 받아보시기로하였습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 말씀해주신 방법대로 하려고 했는데 아얘 보이지 않습니다. 데스크탑에 직접 물리면 첨부파일 처럼 디스크1이 생겨납니다. 그리고 잘 됩니다. 그런데 외장하드 케이스에 연결하면 아얘 보이질 않습니다. 하드디스크를 다시 한번 포맷해야 할까요? ------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전화연락을 드려 안내해드렸습니다. 감사합니다. 하드는 기존에 데스크탑에 물려서 사용하던 하드입니다. 320기가 삼성하드를 물렸을때는 다른 절차 없이 인식을 합니다. 만약 사용하던 하드임에도 포맷을 진행해야 할까요? 포맷은 다시 데스크탑에 물려서 해야 되는거죠? 지금은 외장하드로는 인식자체가 안되고 있으니. 혹시 3테라 용량때문에 문제가 되나요? ---------------------------------------------------------------- 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하던 외장하드를 넣은것이라면 별도의 설정은 필요 없으나 새로운 하드를 넣은거라면 아래와 같은 방법으로 볼륨생성이 필요합니다. HDD 볼륨 생성 및 포맷 방법 <--클릭~!! sata2모델의 하드디스크를 넣어도 작동이 가능하며, 만약 다른하드가 있다면 다른하드를 연결 후 동일한 증상이 나오는지 확인해 보시기 바랍니다. 감사합니다. 안녕하세요 외장하드케이스 인식에 오류가 있습니다. 첨부된 파일과 같이 디스크드라이브 실패로 나옵니다. 현재 OS는 윈도7 HDD는 시게이트 sata-3, 3테라 3.5인치 하드입니다.(ST3000DM001모델) 혹시 별도의 설치를 해야 하나요? 추가로 질문드립니다. 3035모델에 sata-2 모델 하드디스크를 넣어도 작동하나요?