안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반 pc인터넷은 문제없이 사용이 가능하다면 공유기의 문제일 가능성이 있으며, 주변 환경에서 간섭의 영향을 받아 문제가 생길 수 있습니다. 환경적 영향이라면 아래와 같은 방법으로 공유기를 초기화 후 무선설정을 변경 후 비교해 보시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경 <--클릭~!! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


iptime G504 모델을 10년 넘게 쓰고 있는데 몇달 전부터 와이파이 연결이 불안정하고, 느려지는 문제가 발생했습니다. 와이파이 채널도 최적채널로 변경했으나, 달라지는 것은 없었고 인터넷 회사 측에 문의 해봤으나, 컴퓨터 연결시 인터넷 문제는 없으니 와이파이 공유기 문제일거라는 답변을 듣고 이쪽으로 문의 남깁니다. 휴대폰에 와이파이 연결 시 신호는 그럭저럭 잡히나, 끊김 문제가 발생합니다. 잠시 끊겼다가 다시 연결되는 경우가 많아요. 그리고 공유기는 방에 설치되어 있지만 전에는 거실에서도 신호가 잘 잡혀서 속도도 빠르다고 느꼈었는데 지금은 거실에서도 신호가 자꾸 끊기고 느립니다. 이런 문제는 공유기기 자체의 문제인지요? 아니면 펌웨어 업그레이드를 통해 해결할 수 있는지요? 지금 10년 넘게 같은 공유기를 수리 없이 쓰고 있는데 공유기 수명이 다한건지... 현재 컴퓨터 두대와 공유기 하나, 인터넷 TV를 사용하고 있습니다. 연결되어있는 회선이 많아 이런 문제가 발생하는지요? 답변 부탁드립니다.