안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이 경우 공유기를 통한 유선이 끊겨서 무선이 끊기는지 혹은 무선만 끊기는지 확인이 필요해 보입니다. 공유기와 노트북이나 pc를 유선으로 연결 후 동일 시간(하루~이틀) 사용시 끊김이 발생하는지 확인해 보시기 바랍니다. 끊김이 확인된다면 아래 링크를 참조해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) (펌웨어 9.98.4 이상) 유선 끊김은 확인되지 않는다면 아래를 참조해서 설정 변경 후 이용해 보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 공유기의 펌웨어는 모든 pc에서 진행할 필요가 없으며 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 아래 링크를 참조해서 진행해 주시면 됩니다. 자동업그레이드 유틸리티 이용하여 펌웨어 업그레이드 하기

감사합니다.  


이전에 쓰던 공유기도 자꾸 인터넷 끈킴현상이 발생하여, 공유기를 교체하였습니다. 하지만 접속이 잘되다가도 지속적으로 끈킴현상이 발생하여 전원을 껏다켯다 하며 사용하고 있습니다. 인터넷 회선은 문제가 없다고 하는데 어떤 문제인가요? 동시접속해서 쓰는 인원은 4-5명정도입니다. 펌웨어 업그레이드 문제라면, 사용하는 모든 분들이 노트북에 업그레이드를 해야하는지도 문의드립니다.