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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명A6004NS-M
인터넷 회선KT VDSL
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 셋탑박스에 IP 관련 네트워크 설정이 되어 있을 가능성이 높습니다. 셋탑박스 설정에서 네트워크 설정을 확인하셔서 혹시 '수동 IP 설정'으로 특정 입력값이 입력되어 있다면 '자동 IP 구성' 으로 변경 후 IP주소를 받아오는지 부터 확인해 보시기 바랍니다. 이전 SK/LG IPTV 모드에서는 셋탑박스의 IP주소는 192.168.0.xxx 대역으로 할당을 받아야 합니다. KT IPTV 모드는 공유기를 거치지 않는 통신이 되므로 192.168.xxx.xxx 대역이 아닌 임의의 공인IP를 받아야 하며, 이 선을 직접 PC에 연결해 인터넷이 가능해야 합니다. 셋탑박스의 네트워크 설정을 변경하였다면 재부팅을 해야 변경된 IP를 할당받을테니, 재부팅 후 어떤 IP를 할당받는지를 남겨 주시면 좀 더 정확한 답변을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안내해주셨던대로 MAC 클론닝까지 해보았지만 여전히 IPTV가 안나옵니다. 초기화를 해서 다시 IPTV로 설정하고 안되어 MAC 클론닝까지 해보았지만 안됩니다. 또 어떤 것을 해보아야 할까요?


[2017-12-19 09:46:24]
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▲관리자 페이지에서 특정 메뉴 접근시 리부팅 현상
▼ipDisk drive 긴파일명 파일복사시 먹통현상
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