안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 윈도우10 rs3 적용 pc에서만 나타나는 증상이라면 현재 ipdisk drive 오류로 해당 문제가 발생하는 것이며 이 경우 내부 공유라면 smb(윈도우 폴더 공유)를 이용해서 해당 나스에 접속해 주시면 정상 사용이 가능합니다. 해당 문제는 ipdisk drive와 windows 10 Redstone 3 사이에서 발생하는 충돌로 현재 당사에서 문제를 해결하기 위해 노력하고 있으며 추후 문제가 해결되는대로 ipdisk drive 릴리즈 노트를 통해 공지하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


안녕하세요. 저는 현재 대학교 내 연구실에서 NAS를 설치하여 교내에서 이용하고 있습니다. 며칠 전부터 갑자기 MS Office 파일들이 저장 시 공유위반으로 저장이 안된다고 합니다. 제가 사용중인 NAS는 교내 고정IP로 등록되어있으며, 학교 보안상 http 포트는 외부로 열려있진 않고 교내에서는 모든 포트 자유롭게 사용 가능합니다. 따라서 교내 고정IP 할당 받아 ipDISK 소프트웨어로 등록하여 이용중에 있으며, FTP (기본포트 21)를 이용하여 파일 읽기 쓰기를 하고있습니다. 다만 며칠 전부터 MS Office 파일들만 "공유위반" 문제로 저장이 안되는데, 어디로 문의를 해야할지 모르겠어서 이곳에 남깁니다. 1. 백신프로그램 문제는 아닙니다. 전부 종료하고 시도하여도 동일 증상이 나타납니다. 2. NAS 재부팅은 여러번 해보았습니다. 3. PC 로컬 저장소에서는 MS Office 파일들이 정상적으로 저장이 됩니다. NAS에서만 증상이 일어납니다. 4. 다른 교내 PC에서도 동일한 증상이 일어납니다. 현재 이용중인 버전은 NAS-2e: 1.2.66 PC의 OS: Windows 10 Ent. K 정품 MS Office: 2016, O365 정품 입니다. 어느쪽에 문제가 있을 지 의견 부탁드립니다.