안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 아래와 같은 방법으로 MAC클론 설정 후 동작상태를 비교해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


kt 인터넷 사용중입니다. 양방양이라 업다운 동일한게 정상입니다. 기존에는 100/100사용했는데 정상적으로 이상이 없었습니다. 저번주에 500/500으로 변경했는데 문제가 있네요. 다운로드는 500좀안되는 400~500사이 나오는데 업은 100~130정도만 나오네요. kt본체에 연결하면 500/500 나옵니다. 공유기만 연결하면 500/100이 나오네요.. 시리얼상으론 as기간 종료가 돼긴했지만 구매일 찾아보고 있습니다.. 500/100 나온다는것은 원래 초기부터 문제가 있었던게 아닌가 생각이 드네요.. as보내면 어떻게 처리되나요?