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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704
인터넷 회선KT 비즈 이너텔
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. best14번 게시물대로 설정을 하여도 동일하게 무선끊김이 발생된다면 아래와 같은 방법으로 먼저 공유기를 초기화 후 재설정을 진행해 주시기 바랍니다. * 공장 초기화 방법은... 전원을 뽑으신 상태(공유기 후면의 전원잭)에서 리셋버튼을 누르시고 리셋버튼을 누른상태로 전원연결을 하신후에 약 10초정도 있으시면 CPU LED가 빠르게 깜빡입니다. 빠르게 깜빡일 때, 리셋에서 손을 떼시면 됩니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 만약 이와같은 설정변경을 통해서도 동일문제가 발생하신다면 공유기의 펌웨어를 최신버전으로 업그레이드 해주시기 바랍니다. ipTIME 공유기 소프트웨어(펌웨어) 업그레이드 하기 <<< 클릭하세요~! 추후 다른 문의사항이나 문제점이 생기시면 다시한번 연락주시기 바랍니다.

감사합니다.  


N704 제품을 유선, 무선 사용중 입니다. 유선은 잘 사용중이나 무선이 핸드폰 사용시나 노트북 사용시 신호가 잡혔다 안잡혔다가 합니다. 이런 경우가 처음이고 계속 잘 써왔는데 지금 너무 불편하여 문의 남깁니다. 유선상 통화를 하여 베스트 14번 글 참조하여 수정 하였습니다. 그래도 끊김 현상이 있네요.... 상담원도 14번 해보고 또 끊김이 발생되면 문의 주시라고 했습니다.


[2017-12-18 11:59:14]
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▲AS 요청의 건
▼KT IPTV가 안나옵니다.
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