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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N704QCA
인터넷 회선지역방송
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용이 다른 인터넷에 문제가 없고 스트리밍 재생만 끊어진다면 현재 공유기에 할당된 외부IP를 변경해보실 필요가 있습니다. 특히 직렬 시 문제가 없다면 맥클론 설정 후 모뎀을 재부팅하고 사용해 보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <<< 클릭하세요~! 만약 문제가 해결되지 않는다면 조금 더 자세한 내용을 스크린샷이나 영상으로 전달해 주시면 원인파악에 도움이 될 것 같습니다.

감사합니다.  


N704QCA 제품을 구매하여 설치하였는데 유선으로 인터넷방송등 실시간 스트리밍 동영상을 시청을 하면, 5~10분사이에 영상이 끊겨서 재생이 더이상 안되고 끊기는 현상이 계속 반복됩니다. 펌웨어 업그레이드 하면 해결될까 해서 10.02.4 버전으로 업그레이드를 해도 같은 증상입니다. 당연히 공유기 안거치고 바로 연결시에는 이런문제가 없습니다. 혹시나 해서 스위치모드로 연결해도 같은 증상입니다. 빠른답변 부탁드립니다.


[2017-12-14 11:35:30]
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▲문의요
▼SKB 070 전화가 연결이 되질 않습니다.
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