안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기가 라이트나 콤팩트의 경우 인터넷 사업자에 따라 동작 방식에 조금 차이가 있어 먼저 사용하는 기가 라이트 상품이 2pair로 동작하는 기가 라이트 상품인지 4pair로 동작하는 상품인지 확인이 필요합니다. (당사 공유기가 지원하는 기가 방식으로 4pair 케이블로 동작하는 방식으로 이용하는 인터넷 서비스가 2pair로 동작하는 인터넷 상품이라면 당사 제품 이용시 속도가 100Mbps 이상을 초과 할 수 없습니다.) 2pair로 동작하는 방식이라면 양호한 수준이나 4pair로 동작하는 라이트 상품임에도 속도가 남겨주신 내용과 같이 측정된다면 낮은 속도이기 때문에 이때에는 동일하게 게시판 문의글 남겨주시거나 1544-8695로 연락을 주셔서 관련 상담을 받아주시기 바랍니다. (전화상담 시간은 월~화 10시~20시, 수~금요일은 10시 ~ 17시30분까지입니다.)

감사합니다.  


LG 기가 슬림(?) 500G 인터넷 사용하고 있습니다. 어제 ipTIME A1004 를 구매해서 LG 공유기 대체해서 메인으로 달았습니다. 맥어드레스 기존 공유기 맥어드레스로 변경하고 기본적인 설정은 다 해서 인터넷도 잘되고 TV도 잘 나옵니다. 근데 인터넷 속도가 80~90Mbps 로 올라가지가 않는데요. 기존 공유기는 약 300~400Mbps로 잘 나오는데. 아이피타임으로 바꾸면 속도가 저렇네요. 펌웨어 업글해도 동일하구요.. 어떤 설정을 해야 하는건지.. 기가지원된다고 해서 구매했는데 90Mbps 가 최고속도니. 먼가 문제가 있는것 같습니다. 답변 좀 부탁 드립니다.