안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 스마트폰의 와이파이를 5Ghz로 연결하셨는지 2.4Ghz로 연결하셨는지 명확하지 않으나 무선은 전파 방해나 장애물에 의해 수신율이 낮아질 수 있는 요인이 충분합니다. 먼저 아래와 같이 설정을 변경 후 이용해 보시고 가능하시다면 공유기의 설치 위치를 거실이나 부엌처럼 뚫려있는 공간의 약간 높은 곳(ex. 서랍장, 테이블 위)으로 변경해서 이용해 보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. 5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요 A1004 제품을 사용하고 있습니다. 무선으로 핸드폰 와이파이 연결하면 설치되어있는 방에서는 정상적인데 다른 옆방에서는 안태나가 1칸이거나 안뜨거나 가끔 그럽니다. 집 방이 무슨 먼것도 아닌데 안되니까 많이 답답하네요 펌웨어 최신으로 해도 동일한 증상이 나옵니다 해결방법을 제시해주시길 바랍니다.