안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
가능하시다면 A2004에 연결된 모든 기기 셋톱, A1004들의 케이블을 제거하시고
A2004를 공장초기화 하신 후 별도의 설정 없이 무선 연결 후 속도를 측정해보시기 바랍니다.
특정 장비의 문제로 인하여 속도 저하가 나타나시는 경우 확인이 가능해보입니다.
동일하다면 해당 환경에서 고객센터로 연락 부탁드립니다.
감사합니다.
2004가 메인이고 LG TVG(IPTV)세탑이 연결되어있구요.
하위로 1004가 물려있습니다.
문제의 2004 무선랜이 잡으면 다운 속도가 0.05mbps가 뜨더라구요;
하위인 1004 의 무선랜 속도는 정상적으로 작동 하고 있구요
예전 1004에서 이 문제가 발생해서 2004를 메인으로 업그레이드 했던건데
산지 1년도 안되서 같은 증상이 발생하니 뭐가 문제인건지 해결을 해야할거 같아서 문의드립니다.
[2017-12-12 13:56:49] |