안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 아래의 방법대로 공유기를 초기화한 뒤 ipTIME 공유기 초기화 방법 <--클릭~!! 공유기와 노트북을 랜선으로 직접 연결하여 아래의 링크를 따라서 공유기의 설정을 새로 해보시기 바랍니다. 공유기를 통한 인터넷 연결 장애시 해결 방법 <--클릭~!! 이후에도 노트북에서만 연결이 안된다면 노트북 제조사에 문의하시어 '프로파일' 을 모두 삭제한 뒤 재시도해보시기 바랍니다. 위의 방법대로 진행해도 노트북만 연결이 안될시 ip할당을 못받는 증상이므로 이 부분에 대하여 노트북 제조사에 문의바랍니다.

감사합니다.  


집에 오면 폰과 노트북에서 와이파이를 쓰고 있습니다. 둘 다 잘되었는데, 얼마 전부터 노트북을 켜면 와이파이가 바로 잡히지 않고, 와이파이 표시에 노란느낌표가 붙으며 연결이 안됩니다. 마우스 오른쪽 눌러 문제해결을 시도하면 연결신호가 뜨기도 하는데 “wi-fi”의 ip 구성이 올바르지 않습니다.”라고 나오면서 속도가 느리고 핑값도 안좋습니다. 폰은 연결이 잘됩니다. 노트북 문제같아서 여러 시도를 해보았는데 해결이 안됩니다. OS는 윈도우10입니다.(노트북은 삼성메탈) 삼성 원격서비스를 통해 네트워크 드라이버 삭제 후 재설치를 하거나, 공유기 리셋 또는 인터넷에서 검색되는 절전해제 등 이런저런 방법을 써보아도 해결이 되지않습니다. 폰은 잘되는 상태라 공유가 문제가 아닐수도 있다는 생각도 드는데 도무지 방법을 몰라 문의드립니다. 공유기 펌웨어 업그레이드도 중간에 한번 했던 것 같구요. 도움 부탁드립니다.