안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의주신 A1000MNII-UA는 WIN10에서도 정상적으로 사용이 가능한 장비이며, A7NS-M과도 문제가 없습니다. 제품의 문제라면 교환을 받으셔야 하나 새제품으로 교체를 받아도 동일하시다면 간섭에 따른 문제도 무시할 수 없습니다. 다만 WIFI가 사용자가 무슨 설정을 해야지만 안정적으로 동작하는 상품은 아니기 때문에 공유기의 설정 변경을 먼저 안내해드리지 않은 부분임으로 기본적인 설치 위치 수신율 여부만 확인을 부탁드리며, 특이사항이 없다면 먼저 랜카드를 다른 인터넷 환경에 설치하신뒤의 속도 확인을 부탁드립니다.

감사합니다.  


A1000mini-UA 구매 후 이상증상 발생으로 A/S 후 새제품 교환까지 받았으나 증상이 개선되지 않아 몇가지 문의 드립니다. 제가 구매한 제품과의 호환성을 확인받을 수 있을까 합니다. 1. OS : Windows10 Pro (64bit) 2. 공유기 : A6NS-M (펌웨어 최신) 3. 무선랜카드 : A1000mini-UA (드라이버 홈페이지 제공 드라이버 사용) 위 환경에서 제가 사용하는 PC3대는 모두 연결은 매우 잘 되나, 다운로드 및 업로드 속도가 비정상 적이며, 이용이 불가할 정도 입니다. (2G, 5G 증상 동일하나 5G의 증상이 더욱 심함) 호환이 안되는 것이라면 빨리 포기하고 다른제품을 알아보던가 하려고 합니다. 동 환경에서 이상이 없다면 다시 A/S 보내겠습니다. 일전에 A/S 보낸 내역 참고하셔서 확인 부탁드립니다. 감사합니다.