안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 사용하시는데 불편을 드려 사과 말씀드립니다. 무선에 대한 장애는 대표적인 부분이 감도 미약으로 인한 장애이거나, 간섭에 대한 부분이지만 정확한 문제해결을 위해서는 당사에서도 사용하시는 공유기로 원격으로 접속하여 원인을 파악 후 답변이 가능합니다. 외부에 계셔서 같이 확인이 어려우셨는데 월~화 오후 8시까지 전화상담이 가능하며, 수~금에는 오후 5시 30분까지 가능합니다. 착신번호나 대표번호 1544-8695로 문의주시면 공유기 상태 확인 후 사용하시는데 불편함 없도록 설정을 점검해 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


공유기 a3003ns 무선랜카드 a2000u 사용중입니다 sk기가라이트 사용중입니다. 속도는 와이파이로 16ms정도 나옵니다. 그런데 연결품질이 떨어지면 4ms정도 나옵니다. 어떨때는 연결이 안 될때도 있습니다. 무선랜카드 신호강도는 항상 100%입니다 문제는 연결품질이 100%에서 60%까지 떨어질 때가 있다는 겁니다. 왜 이런거죠?