안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상이 공유기와 유선으로 연결된 기기에서도 나타나는지 혹은 무선으로 연결된 기기에서만 나타나는지 확인이 필요합니다. 유선으로 연결된 기기에서도 해당 증상이 발생한다면 아래 링크를 참조해서 설정 변경 후 비교해 주시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) (펌웨어 9.98.4 이상) 무선에서만 해당 증상이 나타난다면 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 아래를 참조해서 설정을 변경 후 다시 비교 부탁드립니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. 인증 및 암호화에서는 WPA2PSK + AES(권장)로 선택해 주시고 암호는 8자리 이상 입력해 주시기 바랍니다. 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다. 이후에도 동일한 증상이 계속 발생된다면 보다 정확한 환경파악을 위해 차후해당 환경에서 고객지원센터(1544-8695)로 다시한번 문의 주시거나 연락가능한 연락처를 남겨주시면 연락드리도록 하겠습니다. -고객지원상담전화 고객지원실 전화번호 : 1544-8695 오전 10시 ~ 오후 5시 30분 ( 월요일 화요일은 오후 8시 까지 전화상담 ) 점심 : 오전12시 ~ 오후1시

감사합니다.  


하루에도 몇번씩 인터넷이 끊어지면서 재접속됩니다... 어쩔때는 접속이 안돼서 공유기를 껏다켜야 하구요...