안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하시 내용은 확장기를 무선으로 확장해 사용하시는 경우라면 메인 공유기와 확장기간 연결이 끊어진다는 뜻이고, 만약 유선으로 연결하신 상태라면 메인 유선 인터넷이 끊어진다는 뜻입니다. 만약 첫번째 무선으로 확장하신 경우라면 공유기와 확장기간 연결을 다시 수립해보실 필요가 있습니다. 확장기는 리셋버튼을 5초 정도 눌러 초기화 후 스마트폰 어플(iptime extender APP을 앱스토어/플레이스토어에서 내려받으실 수 있습니다)을 이용해 재설치를 진행해 보시기 바라며, 확장 방법을 2.4GHz -> 2.4/5Ghz 로 확장해 사용해 보시기 바랍니다. 두번째로 만약 유선랜으로 확장기를 연결하신 상태라면 유선 인터넷이 끊어진다는 뜻이니 상위 네트워크쪽에 대한 점검을 받아 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


식별되지 않은 네트워크가 자꾸 뜹니다. 이건 어떻게 고쳐야할까요. 윈도우 7이구요. 11ac Extender로 와이파이 쓰고있는데 자꾸 식별되지 않은 네트워크라면서 끊기네요..