안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 공유기의 무선 기능에 문제가 있다면 모든 무선 기기들이 연결되지 않는 등의 동일한 증상을 보여야 합니다. 고객님의 경우 특정 기기만 무선 사용에 문제가 있는 것으로 보아 당사 제품의 문제로 보기는 어렵습니다. 공유기에서는 아래를 참조해서 설정 변경 후 비교해 주시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다.

감사합니다.  


회사 인터넷은 KT사용 핸드폰 통신사 SK 사용시 지난 2년동안 아무 문제없이 와이파이 사용 한달전 통신사 U+로 변경 후 어제까지는 아무문제없었으나 오늘아침 갑자기 와이파이 안됨 회사내 다른 직원들은 아무문제없이 사용가능.. 다른 곳에서는 와이파이 잘됨(핸드폰 이상은 아님)