안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 해당 증상은 입고 점검이 필요한 것으로 보이며 제품과 어댑터를 함께 포장해서 택배로 보내주셔야 할 것으로 보입니다. 무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니 아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다. 제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~ N604M은 가장 최신 펌웨어가 9.91.2가 맞으며 WPA2 패치 펌웨어의 제공 여부는 확답드리기 어렵습니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다. (최근 공유기 가격이 저렴해졌기 때문에 무상보증기간이 경과했다면 제품 교체도 고려해보시길 권장합니다.)

감사합니다.  


부팅 후 해당 단말의 SSID가 검색은 되나, 선택 시 인증오류가 발생합니다. 한동안 방치 후 재 접속해야 접속이 가능합니다. 얼마전부터 계속 같은 현상이 발생합니다. 지금 사용중은 단말의 version은 9.91.2입니다. 업데이트를 시도하여도 최신버젼으로 업데이트 되지 않습니다. 그리고 WPA2 보안패치관련해서 업데이트는 되지 않는지 문의드립니다. 확인 요청드립니다.