안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 현재 인터넷선 - KT 공유기 - 당사 공유기 가 설치된 것으로 추정됩니다. 해당 구성에서 특별히 펌웨어 업그레이드가 되지 않을 이유는 없으며 KT 공유기에서 나온 선이 당사 공유기의 노란색 포트에 연결되어 있는지 확인해 주시고 당사 공유기의 주황색 포트에는 pc가 유선으로 연결되어 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 추가로 당사 공유기의 무선 신호로 연결해서 스마트폰의 iptime upgrader로 펌웨어 업그레이드를 시도해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


인터넷을 KT를 쓰고있는데 얼마전에 기가인터넷 공유기를 설치했습니다. 설치기사가 와서 ip타임에 있던 랜선 하나를 기가인터넷공유기에 설치했는데 그 뒤로 ip타임 업그레이드가 안됩니다. 왜그런거죠?