안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 랜카드가 AP를 지원하나 문의하신 인터넷 연결 공유 및 IP할당에 대한 부분들은 사용하는 윈도우의 ICS라는 인터넷 연결 공유 옵션으로 동작이 이뤄집니다. 다른 OS에서 동작에 이상이 없다면 랜카드의 하드웨어 불량은 아님으로 아래 내용에 맞춰 OS의 모바일 핫스팟 기능을 이용하여 빠진 부분이 없는지 확인하시고, 동일하게 문제가 발생될 경우 MS社측으로 문의하여 인터넷 연결 공유의 오동작에 관한 안내를 받아주시기 바랍니다.

감사합니다.  


새로 구매한 A1000 mini 제품을 홈피에서 드라이버를 받아 설치하고 윈도10에서 AP모드로 실행하면 첨부한 스크린샷과 같이 모바일 기기에서 연결이 안됩니다. 윈도10을 사용하는 다른 PC들에서도 실행해 보았으나 모두 스샷과 같이 나오며 연결이 되지 않습니다. AP설정에서 보안을 open으로 해도 안되고 wpa, wpa2 모두 안됩니다. 윈도7을 사용하는 PC에서는 동작이 되지만 윈도10에서는 AP모드가 전혀 안됩니다. 윈도10을 사용하는 PC에서 AP모드를 위해 구매한 제품인데 지원이 안되는 것인가요? 홈피의 제품 설명 및 구매 사이트인 컴퓨존의 제품 설명에도 윈도10 지원 여부는 따로 언급되어 있지 않던데 지원이 안된다면 환불하고 싶습니다.