메뉴 바로가기본문 바로가기
QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명N604Rplus-i
인터넷 회선LG U+ 광랜
목록보기
안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이 경우 cpu 램프가 1초에 한번씩 규칙적으로 깜박이는 것이 맞는지 확인해 주시기 바랍니다. 해당 램프가 켜져있거나 꺼져있다면 아래 링크에 있는 복구 도우미를 실행해 보시기 바랍니다. 복구 도우미를 실행할 때는 컴퓨터와 공유기를 1:1로 유선 연결한 상태로 WAN 선(인터넷선)은 꼭 분리 후 실행해 주시기 바랍니다. 복구 도우미 실행 cpu 램프가 규칙적으로 깜박인다면 공유기와 유선으로 연결된 pc에서 아래를 참조해서 설정을 변경 후 동작 여부를 비교해 주시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다. 4. 고급설정 > 무선 설정/보안 > 2.4Ghz 무선 고급 설정 으로 이동합니다. 5. 채널 크기를 20Mhz로 변경 후 하단의 적용을 클릭하여 설정을 마무리하여 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


약 3주전 알리미를 통하여 업그레이드함. 정상 작동 확인 함. 약2주전부터 wifi 접속 오류 발생. 모든 스마트폰 접속 오류,-기기명 보이지 않음. 노트북 접속 오류-기기명 보이지 않음. 랜선으로 직접 접속시 인터넷 정상 접속 확인함. 어떻게 조치하면 되는지 알려 주세요.


[2017-11-29 11:53:16]
목록보기
▲N6004 어댑터 규격 문의
▼IPDISK 모바일어플 사용(LTE) 접속실패
번호 / 상태 / 제목 / 이름 / 조회
259035처리 완료WiFi 접속 오류박**38
 ㄴ문의 답변드리겠습니다.고객지원실62
챗봇 상담
설치도우미 바로가기
펌웨어 업그레이드 바로가기
펌웨어 복구도우미 바로가기
ipTIME 검색기 바로가기
EasyMesh 접속기 바로가기
ipDISK ipCloud 바로가기
ipCAM Tools 바로가기
DDNS 관리 바로가기