안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. ipDISK 서비스가 정상적이지 않아 발생되는 현상입니다. 기존에 등록된 FTP 포트를 변경 후 재등록을 하시거나 비밀글로 공유기의 외부 접속 주소와 포트, 관리자 정보를 남겨주시면 당사에서 변경을 도와드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


ipdisk 서버등록을 다 마치고 어플 사용을 하려고 하는데 접속이 되어지지 않고 있습니다. 일단 wifi(공유기 사용되는 wifi)로 접속 시 ipdisk 주소를 ipdisk서비스로 ID.ipdsik.co.kr 로 로그인 할 경우 되지않았으나 직접입력으로 바꾸어 ID.iptime.org 로 로그인 할 경우 접속 및 사용 가능하였습니다. 하지만 LTE로 사용 및 외부에서 접속시 두 경우 모두 접속이 되지 않습니다. 해결방안을 알려주세요.