안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 내용은 ipTIME 유틸리티가 필요한 구성파일을 불러오지 못해 나타나는 증상으로 아마 PC쪽을 최적화 하시면서 꼭 필요한 구성프로그램 까지도 중단 하셔서 나타나고 있는 것으로 보입니다. 내컴퓨터 우클릭 후 -> 서비스 및 응용프로그램 을 선택해서 dokanmounter가 '사용중'인지 확인해 보시기 바랍니다. (그림은 첨부해 드립니다) 만약 위와 같은 내용으로 해결이 안된다면 운영체제적인 문제이므로 의심이 가는 프로그램을 제거하고 비교해 보시거나 OS의 재설치과정을 권장해 드립니다.

감사합니다.  


컴퓨터 관리 창에서 하드 드라이브를 정리하다가 무얼 잘못 건드렸는지 ipdisk drive를 실행하면 사진처럼 저창이뜨고 더이상 진행이 되지않습니다. 그래서 ipdisk 프로그램을 삭제후 다시 설치해봐도 마찬가지입니다. 사용환경은 OS 윈도우10 Pro 64bit CPU i7-7700 RAM 8GB SSD 512 HDD 2TB+2TB 입니다. 인터넷 기가인터넷 현재 인터넷은 정상작동하는 상태이구요. 나스도 정상작동 하는상태입니다. 컴퓨터도 이상이 없구요. 근데 ipdisk실행만하면 저사진처럼 뜨고 더이상 진행이 안됩니다. 어쩔수없이 파일질라로 데이터 송수신 하고있는상태인데 가족들이 함께 쓰는것이여서 영화스트리밍이 필요해서 ipdisk를 꼭 써야합니다. 혹시 다시 사용할 수 있는 방법이 있을까요? 도움 부탁드립니다. 감사합니다.