안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 제품 사용에 불편드려 죄송합니다. 해당 문제는 개발부서에 전달해드렸으며 금일 중 N704QCA 펌웨어가 포함된 복구 도우미를 릴리즈할 예정이며 오후에 복구 도우미를 다시 다운받으셔서 복구를 시도해 보시기 바랍니다. 복구 도우미 실행시 공유기의 인터넷선은 분리한 채로 공유기와 pc만 유선으로 1:1 연결 후 시도해 주시기 바랍니다.

감사합니다.  


이번에 신규 출시한 N704QCA 유무선공유기의 펌웨어를 요청합니다. 온라인쇼핑몰로 공유기 수령 후, 네트워크 세팅하다가 펌웨어 업데이트를 했는데 그 이후로 공유기가 먹통이 되었습니다. CPU LED가 계속 들어와있는 상태고, 리셋버튼 10초 이상 누르거나 복구 프로그램에는 해당 모델이 없어서 N704로 시작하는 건 다 선택해서 시도 해봤으나 해결 못했습니다.