안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내부네트워크에서 접근하는 방식은 '윈도우 파일공유(SMB)' 서비스이고, 외부에서 접근하는 방식은 'FTP 서버' 이기 때문에 차이가 나는 것입니다. 글자 깨지는 문제는 이전에 안내해드린 내용으로 참고해 보시기 바라며, 폴더가 전부 표기되지 않는 이유는 아마 폴더에 FTP 서비스가 꺼져있어 나타나는것 같습니다 폴더/사용자 관리 -> 폴더 관리 메뉴로 이동하셔서 원하시는 폴더에 FTP 항목을 체크하고 '저장하기' 가 필요하며, 해당 폴더에 사용자별 권한이 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


아래의 내용 처럼 문의에 대한 답변을 주셨는데요, 현재 해당 문제는 다른 pc에서 접속 시 정상적으로 접속 됩니다, 그리도 첨부된 캡처 파일 처럼 폴더가 1개아닙니다, 10개 정도 있는데 1개만 보이고 그 폴더가 특수문자로 깨져서 보이는 문제 입니다. 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 문의하신 내용은 공유폴더의 글자가 정상적으로 표기되지 않는 문제로 보입니다. 이런 경우는 해당 폴더가 한글 표준어에 벗어나거나, 아니면 외국어가 포함된 폴더일 경우에 나타날 수 있으며, NAS의 FTP 문자셋을 유니코드(UTF-8)로 변경해 해결이 가능합니다. 설정은 NAS의 관리툴로 접속하셔서 서비스 관리 -> FTP 서비스 메뉴에서 클라이언트 문자셋을 UTF-8로 설정 후 저장하고 다시 접속해 보시기 바랍니다. 감사합니다. 회사내에서 공유폴더로 접속시 id,pw 입력 하면 정상적으로 접속 됩니다 그러나 회사 내부, 외부 어디서든 ipdisk drive로 접속하면 첨부파일의 그림 처럼 폴더가 보이고 다른 파일들이나 폴더는 보인지 않습니다.