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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명a3003ns , n604r
인터넷 회선SKB 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우, A3003NS에 연결한 인터넷선을 pc에 바로 연결하여 ip를 확인해 보시기 바랍니다. 허브모드 설정의 경우 공유기의 ip할당기능을 끄고 상단에서 ip를 할당받아 사용하게 되는데 이때 상단의 장비가 모뎀일경우 공인ip가 부족하여 고객님과 같은 현상이 나타날 수 있습니다. 인터넷선을 pc에 바로연결 후 윈도우탐색기창에 cmd를 입력 후 엔터를 누르면 검정도스창이 나타나는데 거기에 ipconfig 를 입력하면 ip확인이 가능합니다. ip가 192.168.XXX.XXX로 나오면 공인ip부족현상으로 나타난 문제는 아니나 만약 ip가 저런식으로 나오는것이 아닌 다른ip가 나온다면 공인ip부족현상으로 허브모드가 아닌 공유기모드로 돌려서 사용해야합니다.

감사합니다.  


집에서 와이파이 아이피타임 공유기를 두대 사용중입니다. 현재 아파트 단자함에서 인터넷이 바로 연결되어있어서 유선인터넷은 공유기 없이 바로 사용하고 있었는데 스마트폰하고 ip카메라때문에 전에 사용하던 공유기하고 추가로a3003ns 모델을 구입해서 두대를 모두 허브 모드로 작동하게 설정해두었습니다. 그런데 n604r 공유기에서 나오는 무선인터넷 하나에 스마트폰 두개가 다 연결됩니다. 인터넷도 잘됩니다. 그런데 a3003ns에서 나오는 무선에 2G에 스마트폰 하나밖에 연결이 안됩니다. 그리고 5G에도 연결아 하나밖에 안됩니다. 예를 들어 5G무선에 스마트폰 두개를 연결하려고 하면 하나가 연결이 되면 다른하나는 계속 연결이 안됩니다. 설정하는 방법이 다른것인지 궁금합니다. 두대의 공유기 설절을 IP만 다르게 하고 허브모드 사용으로 해서 충돌없이 사용중이고 설정또한 크게 만진것도 없는데 604모델은 무선에 여러개 스마트폰이 연결되는 반면 3003NS모델은 5G나2G무선에 스마트폰 하나만 연결됩니다. 해결방법을 부탁드립니다.


[2017-11-22 11:50:58]
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▲공유기 네트워크 끊김 현상 AS접수
▼전원이 불안정합니다.
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