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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Iptime n704bcm
인터넷 회선 
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 만약 해당 기기가 다른 AP 연결 시 문제가 없다 하더라도 동일한 상황에서 N704BCM에 연결된 다른 무선기기들이 문제가 없다면 문제가 되는 기기로부터 원인을 찾아 보시는게 좋습니다. 공유기쪽의 설정은 무선 고급설정을 설정해볼 수는 있으나 해당 태블릿PC의 랜카드 고급옵션에 따라 차이가 날 수 있어 무선 고급기능에 대해 알고 있는 숙련자가 아닌 이상은 적절하게 설정하기 어려울 수 있습니다. 일단 공유기쪽에서 해보실 수 있는 고급옵션은 남겨 드리니 참고하셔서 설정해 보시기 바라며, 태블릿 업체에도 문의 하신 내용처럼 무선이 끊길 때의 조치방법에 대해 문의해 보시기 바랍니다. * 기본설정정 -> 무선 설정/보안 관리 -> 하단 2.4GHz 무선 네트워크 고급 설정 클릭 채널 크기 -> 자동 동적 채널변경 -> 2시간 주기 활성화 RTS Threshold - 2000 Fragmentation Threshold - 2000

감사합니다.  


일단 다른 와이파이는 잘 잡히는데 유독 704제품 공유기만 끊김이 발생합니다. 또한 채널 변경 및 알려주신 내용 그대로 해보았지만 속수무책이었습니다. 이럴땐 어떻게 해야하나요? 이전 글 안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 만약 동일한 환경에서 다른 기기들의 연결에 문제가 없다면 공유기의 고장으로 보기 어렵기 때문에 AS를 진행하시는 것은 권장하지 않습니다.  끊김이 특정 장비에서만 나타난다면 해당 장비의 특이사항으로 보고 그러한 상황이 나타났을 때의 조치를 충분히 안내받아 보시는 것이 좋아 보입니다.  기본적으로 공유기의 끊김,연결 안됨 증상은 채널변경이나 네트워크 이름 변경으로 해결되니 아래 게시물을 참고하셔서 WIIF 이름변경 및 채널변경을 수행해 보시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경(무선 마법사) <<< 클릭하세요~! 감사합니다.    192.168.0.1 로 들어가서 무선연결 정보에 보면 데스크탑이나 휴대폰은 제대로 연결이 되는데 이상하게 테블릿만은 연결됐다가 끊겼다가 그럽니다. 테블릿문제인거 같아 서비스센터를 방문해도 기계이상은 아니라 그러고 공유기 펌웨어를 최신으로 업데이트해도 문제가 해결 안되는데  As 가능한가요?


[2017-11-21 16:03:01]
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▲증폭기를 이번에 새로 샀는데
▼무선 SSID 검색이 안되네요..
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