안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 일반적으로 공유기의 무선 기능에 문제가 있다면 모든 무선 기기들이 연결되지 않는 등의 동일한 증상을 보여야 합니다. 고객님의 경우 특정 기기만 5Ghz 사용에 문제가 있는지 혹은 모든 무선 기기가 5Ghz 사용이 어려운지 확인이 필요합니다. 공유기에서는 아래를 참조해서 설정 변경 후 한번 더 시도해 보시고 동일하게 특정 기기만 연결되지 않는다면 해당 기기 제조사에 문의해 보시기 바랍니다. 1. 당사 공유기와 유선으로 연결된 컴퓨터에서 공유기 설정페이지로 접속을 시도 합니다. http://192.168.0.1 2. 로그인 후 관리도구 > 기본설정 > 무선 설정/보안을 선택합니다. 우측 네트워크 이름을 한번도 설정한적이 없는 다른 이름으로 변경하고 2.4Ghz 채널은 1-11번 이하로 선택합니다. (네트워크 암호는 확인하시거나 필요에 따라 변경하면 되겠습니다.) 5Ghz는 149-161 사이로 선택합니다. 3. 적용을 눌러 설정을 완료합니다.

감사합니다.  


2.4G는 문제 없이 접속 됩니다. 5G는, 와이파이가 검색은 되는데 접속을 누르면 연결할 수 없다는 메세지가 뜹니다. 전에는 5G도 잘 접속 되었었는데 이사오고 나서 안 됩니다. 아이폰 7을 사용 중입니다. 신속한 답변 부탁드립니다.