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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명ipTIME A3003NS
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 어제 전화통화처럼 개발부서에 한번 더 전달하여 원인을 찾는데 노력하겠습니다. 관리자 계정 설정으로 낮은 펌웨어에서도 보안상 문제는 안전하오니 양해부탁드립니다. 문제 해결 시 별도로 연락드리겠습니다.

감사합니다.  


//iptime.com/iptime/?page_id=174&nType=UFFscUh5dURlaTNsU1BwZGlNV2czcWpRb3B1QldXK2daZ24wbjBjdlB0UFBobkRQT1lUSTNNdUtBSzd1RUg3eEEvVHYzU0RlYXUwd0l4SmIrQkpVbmwyeVFoVlI1WnYrQnRHTExSWnZnV3Z6ZUZRRlN6UjAxb3I0Nm5XUmtRa2prOXNaSVNMNjRXNWVXQkdIaFhzT2Q5eUpGVGN3MGtISkJSMlhNMGlHZFZnPQ== 어제 최신 펌웨어 문제 관련하여 문의드리고 유선으로 상담 후 집에 가서 요청하신 부분을 확인해봤습니다. 최신펌웨어를 다시 올리고 1. 암호 지우고 사용 : 기존 문제 여전히 발생 2. 암호화 방식 변경 : 기존 암호화 방식에서 아이피타임 암호화 권장방식으로 변경해 보았으나 변경으로 인한 차이점은 없는 것 같습니다. 최신 펌웨어에서는 문제점은 인터넷 접속 느림, 속도저하, 주변기기(공기청정기, 아이피타임 모바일 매니저에서도 공유기 못찾음)에서 접근 시 공유기 못찾는 문제 등입니다. 2.4g에서는 사용중인 소니휴대폰에 연결은 되나 연결시 시간이 많이 소요되고 노트북(리얼텍칩셋)에서는 2.4g는 연결 자체가 안되거나 연결에 문제 발생(NIS에서 인터넷 속도 측정 불가) 5.0g에서는 인터넷 연결이나 사용은 가능하나 기존 펌웨어보다는 불안정한 모습을 보이는 것 같습니다. 전체적으로 해당 공유기 모델에서는 최신펌웨어가 사용하기 어려운 상태입니다.


[2017-11-21 10:43:15]
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▲5G 접속불가
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