안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다.
문의하신 내용에 답변 드리겠습니다.
이 경우 제품이나 어댑터의 불량 중 하나로 예상됩니다.
9V 이하의 다른 어댑터가 있다면 꽂아봐 주시기 바랍니다.
다른 어댑터로 정상 동작할 경우 어댑터 불량으로 추정할 수 있으며
무상보증기간이 지난 제품이라면 어댑터를 구매하시면 됩니다.
9V-0.8A 어댑터 구매 페이지
또한 해당 제품은 리셋과 wps가 같은 버튼으로 구성되어 있는 것이 맞습니다.
다른 여분의 어댑터로도 동일하게 전원 불량이거나 여분의 어댑터가 없다면
번거로우시겠지만 기기와 어댑터를 포장 후 택배로 보내주셔야 합니다.
무상보증기간이 지난 제품의 경우 왕복 택배비와 유상 수리비가 발생할 수 있으니
아래 링크에서 무상보증기간 여부를 확인해 주시기 바랍니다.
제품별 보증기간 확인 <<< 클릭하세요~
- A/S 보내실 곳 -
주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME
우편번호: 16897
전화번호: 02-1544-8695
보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다.
- 배송비 규정 -
지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건)
무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담.
보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담
하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담.
#지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.
감사합니다.
전화하기 어렵네요
랜포트4+wanport1 5군데에서 불이 계속 깜박거리고 cpu ,전원은 그냥 불이 들어온 상태입니다
같은 증상문의 보니 a/s 맡겨야한다고 하는데 수리비용 알고 싶네요
대략적으로라도 얘기해줬으면 좋겠네요 보증기간이 지나서 비싸면 그냥 살까 하거든요
그리고 다른 질문인데 n904 plus 모델은 리셋이 wps랑 통합되어있는거죠?
다른 모델 사진보니 리셋에 구멍이 나있던데 이건 없어서요