안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 전원 램프가 깜박인다면 제품이나 어댑터의 문제로 보입니다. A604M에 연결해서 사용하던 어댑터가 정격 어댑터인지 먼저 확인이 필요해 보입니다. 해당 제품의 정격 어댑터는 어댑터 끝 은색 라벨지에 A604M이라고 기재되어야 합니다. 비정격 어댑터를 연결하셨다면 정격 어댑터 연결 후 비교를 부탁드립니다. 정격 어댑터가 이미 연결된 상태인데 해당 증상이 나왔던 것이 맞다면 제품의 입고 점검을 권장하며 번거로우시겠지만 제품과 어댑터를 포장해서 택배로 발송해 주시기 바랍니다. 구매하신 지 한달 이내인 경우 CJ대한통운 착불 예약 후 구매 영수증을 꼭 동봉해서 발송해 주시기 바랍니다. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 죽전로 15, 6층 ipTIME 우편번호: 16897 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255)구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


10월31일 쿠팡을 통해 구입을 했구요. 잘쓰다가 토요일저녁부터 갑자기 전원외에 불이 들어오지않습닏. 어제 재부팅을 해보고 어답터를 교체해보고 코드 뺐다 꽃았다 등 인터넷검색해서 해보라는 방법은 거의 다 해본거같은데 해결이 되지않아서 문의글 남겨봅니다. 전원불도 일초에 한번씩 깜빡이는게 아니라 좀 드문드문 깜빡이다가 일초에 한번씩 깜빡이다가..그래요..ㅠㅠ