안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. WiFi 는 유선연결이 아닌 무선 주파수를 이용한 통신이기에 환경에 따라 불안정할 수 있으며, 그땐 유선으로 연결된 PC 에서 WiFi 채널값을 바꿔볼 필요가 있습니다. 채널 변경 방법은, 공유기의 설정화면(http://192.168.0.1) 접속 -> 로그인 후 관리도구 -> 무선 설정/보안 위의 메뉴로 접속하여 2.4Ghz , 5Ghz 각각의 주파수 항목마다 '채널' 을 바꿔가며 적용해보면서 고객님께서 사용하는 환경에서 연결 및 사용이 원활한 채널값을 찾아보시기 바랍니다.

감사합니다.  


구입하고 10일가량 잘 사용하고 있었는데 어제부터 갑자기 2.4GHz, 5GHz모두 안됩니다. wifi만 작동을 안해 전원도 뺐다 다시 연결도 해보고, 공장 초기화도 해보고, 다른 선 다 빼고 LAN선과 전원만 연결해보기도 했지만 wifi만 안됩니다. LAN으로 연결하면 작동을 하고 인터넷도 되는데 wifi만 안되는데 왜 이렇죠? 고장인가요?