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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명Extender N3
인터넷 회선SKB 광랜
첨부파일 #1extn3.PNG
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extn3.PNG

안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 테스트해본 결과 특별히 시간서버 연동에 특이점은 확인하지 못했습니다. 펌웨어 10.02.2 버전에서 확인했으며 혹시 구버전이시라면 업데이트 후 비교해 보시기 바랍니다. 또한 게이트웨이 ip정보나 dns정보가 정상적으로 입력되어 있는지도 확인해 보시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요? 담당자님 앞서 시간서버 설정이 안되 확인 결과 인터넷접속이 되지 않아 시간서버 접속이 안되고 있다고 말씀드렸는데요. 담당자님께서 말씀 해 주신데로 네트워크 IP가 고정 IP로 설정되어 있고 게이트웨이가 T3008 유선공유기의 내부 IP로 설정되어 있습니다. 아울러 말씀 주신데로 DNS도 SKB DNS로 T3008과 동일하게 설정되어 있습니다. 이와 같이 N3가 인터넷 접속에 문제가 없도록 되어 있음에도 무선AP 모드 사용시에만 문제인지 알 수 없으나 시간서버 연결을 못합니다. 이 부분에 대해 N3 제품을 가지고 무선AP로 설정하여 인터넷접속이 되는지 확인 부탁드립니다. 어쩌면 펌웨어의 오류일지도 모른다는 생각이 듭니다. 감사합니다.


[2017-11-17 12:35:42]
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▲알려주신 kt용 비밀번호
▼EFM networks 도대체 고객지원센터에 응대직원을 배치해 놓기는 한겁니까?
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