안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재하신 증상은 공유기의 위치변경이나 채널변경으로 해결이 되어야 하는 내용입니다. 공유기 주변에 설치된 전자기기에서 발생하는 전자기파의 영향으로 무선 통신속도가 크게 저하되는 경우가 흔하니, 위치를 옮겨 비교해 보시는것을 권장해 드립니다. 만약 문제가 해결되지 않는다면 간섭영향을 거의 받지 않는 5GHz가 지원되는 듀얼밴드 공유기로 대체를 적극 권장해 드립니다.

감사합니다.  


안녕하세요 최근 KT에서 SK로 인터넷을 갈아탄 후, IPTIME 유무선 공유기로 연결 시, 무선 네트워크 속도가 너무 느려, 기기 이상인 것으로 판단되어, 704 모델로 변경했는데도 무선 네트워크 속도가 너어무 느립니다. 응답속도 3000ms 는 기본이고, 다운로드 1Mbps, 업로드 1Mbps 로 거의 LTE보다 못합니다. (몇일전말 하더라도 무선 네트워크 연결이 안된다는걸 몇년째 생각도 안하고 잘 사용했었습니다.) 원인을 찾아보니, 1. 채널 간섭 2. 주파수 2.4 Ghz 간섭 으로 좁혀졌는데요. 2번은 기기가 2.4Ghz 만 지원해서 5Ghz 확인이 불가하고, 1번은 채널을 여러번 변경해보았음에도 무선 네트워크는 여전히 느렸습니다. 분명 인터넷 라인에 문제가 없음을 SK 기술지원팀과 확인했고, 유선 직접 연결 시, 100Mbps 속도가 잘 나와주고 있습니다. 나름 IT분야 종사자라 자체적으로 몇일째 사투 중인데, 해결방안이 있을까요? 5Ghz 주파수 가능 기기로 구입해야하는건가요? 답변 부탁 드립니다. 감사합니다.