안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이용에 불편을 드린점 사과말씀드립니다. 기재해주신 증상의 경우 펌웨어와는 무관해보입니다. ( 다운그레이드 시에도 동일하므로 ) HDD를 제거하신 후 동일한 작업을 수행하여 특정 HDD가 장착되어 있을때 나타나는 증상인지 확인해주시고 동일하다면 기기에 대한 입고점검이 필요해보입니다.

감사합니다.  


안녕하세요, 사용 중 불편사항 문의 드립니다. 1. 이번 최신 펌웨어 업데이트 후에 자동으로 재기동이 되잖아요 ? 그런데 접속이 안되서 기기를 보니까, 전원이 꺼져 있습니다 ( 항상 ) 2. 관리자툴 접속해서 시스템재기동 하면 시스템 종료 후에 재기동을 하지 않습니다. 기기를 보니까 전원이 꺼져 있습니다 ( 항상 ) 3. 시스템 기능 중에 매주 월, 목 오전09:00 분에 재기동 기능을 사용하면 그 시각 이후에 나스가 꺼져 있습니다( 시스템 종료 후 재기동을 하지 않습니다 ) 그래서 1.2.94 버전으로 다운그레이드 했지만, 상태는 같았습니다. 종종 알 수 없는 이유로 NAS에 접속이 안되거나, 꺼져 있는 경우도 있습니다 강제로 재기동 하면 잘 동작 합니다 어떤 조치를 해야 하나요 ..?