안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 설정을 변경하여도 동일하게 끊김이 나온다면, 공유기에서 5Ghz 무선채널을 변경해보았을때 동작상태를 확인해 보시기 바랍니다. 192.168.0.1접속-> 관리도구-> 기본설정-> 무선설정보안-> 5ghz기본무선네트워크-> 채널검색을 눌러 최적의 채널로 변경 후 적용 이후에도 동일하다면 A3000UA 기기이상으로 판단되며, 가능하다면 다른pc에서 비교를 부탁드립니다. 비교해볼만한 다른pc가 없다면 불편하시더라도 당사로 입고하여 점검을 받아보셔야 할 것으로 판단됩니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 A3000UA의 STBC와 LDPC기능을 끄고 비교해보시기 바랍니다. 제어판 -> 장치관리자 -> Realtek 8812AU Wireless LAN 을 선택 -> 두번째 '고급' 탭으로 이동합니다. 이후 Ldpccap 과 Stbccap 항목이 있는데 둘다 Disable로 선택 후 확인버튼을 눌러주시면 됩니다. 이후에도 동일하다면 아래와같은 방벙으로 공유기설정변경 후 동작상태를 비교해주시기 바랍니다. 무선랜 끊김 방지를 위한 SSID 변경 <--클릭~!! 감사합니다. 이번에 이 인터넷을 바꾼 기념으로 a3000ua 제품으로 바꾸었습니다. 기존 a1000ua는 단한번도 끊긴적이 없이 잘되었는데.. 왜 이렇게 인터넷이 끊기는지... 일단 2.4g 에서는 인터넷 끊김 현상이 없습니다. 5g 네트워크 환경만 들어가면 인터넷이 주기적으로 끊기며 핑 불안정과 인터넷 속도 드랍이 장난 아니에요.. 수신 감도는 엄청 좋은데.. 참고로 2.4g 에선 100% 5g 에선 95~100% 유지합니다. a1000ua 사용시 인터넷 속도 측정시 다운로드 속도 2.4g 150m 고정으로 찍혔어요. 5g 일시 180~200m 정도였구요. 지금 a3000ua 사용시 2.4g 에서 170~180m 나오고있네요. (300m까지 나온다던데..;;) 5g 일시 80~100m 정도로 불안정 합니다. 5g를 연결시 바로 네트워크 끊김이 생기며 아무것도 안됩니다. 5g를 연결해놓고 재부팅을 해야 연결이 약 10분정도 되는데 인터넷도 불안정하고 핑폭도 엄청 나네요... 드라이버 수동 업데이트 도 했습니다. 현재 사용하는 운영체제는 윈7 64비트 이구요. 이유좀 가르쳐 주세요. ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ 말씀하신 방법은 이미 전부 사용한 상태입니다. 그래도 이상한데 이유가 뭔가요?