안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 당사 공유기에서 제공하는 VPN 서버는 PPTP 방식으로 서버 오류나 망 문제로 인해 문제가 유발된다면 접속하는 기기 구분없이 증상이 나타납니다. 해당 스마트폰 통신사로 문의하시어 PPTP 포트와 GRE 포트가 차단된것은 아닌지 확인 부탁드립니다. (VPN 서버의 IP, 계정 및 암호를 남겨주시면 당사에서는 접근이 가능한지 확인드리도록 하겠습니다.)

감사합니다.  


안녕하세요. 핸드폰으로 VPN접속을 하려하는데 안드로이드 최신 업데이트가 된 스마트폰으로는 VPN접속이 안되고 16년도에 업데이트를 완료한 스마트폰으로는 접속이 잘됩니다. 이에 스마트폰 최신 업데이트폰도 VPN 접속이 가능하게 부탁드립니다. 회사에서 테스트 중에 있으니 빠른 답변부탁드립니다.