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QnA
제  목문의 답변드리겠습니다.
이름고객지원실
제품명유.무선공유기 Q,N시리즈
인터넷 회선LG U+ 광랜
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안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 이 부분은 현재 보급형 제품중 일부 칩셋계열의 제품군에서 나타날 수 있는 증상입니다. 현재 N104Q, N104R, N104+ N604+ N604R, NN604V 등 에서 나타날 가능성이 있으며 지금까지 파악한 바로는 제품 자체에 탑재된 메모리 사양이 부족하다 보니 공유기에 연결된 컨넥션 정보를 불러올 때 재부팅되는 증상이 나타나게 되며, 하드웨어와 연관된 문제이다 보니 아직까지 해결책이 마땅히 나온 상태는 아닙니다. 관련된 내용에 대해서 해결을 위해 노력하겠으며 차후 수정이 되면 펌웨어 내용에 기재하도록 하겠습니다.

감사합니다.  


커넥션정보 클릭시 공유기 자동 리부팅 현상 cmd ping 192.168.0.1 -t 진행하면서 공유기 접속 및 커넥션정보 클릭하면 자동리부팅 현상이 발생 되던데요 매번 발생되기 보다는 하루에 한두번 정도 발생되는 증상입니다. 컴퓨터로 치면 블루스크린 떠서 껏다 켜지는 증상으로 판단되는데.. 구체적인 원인을 알수 있을까요?


[2017-11-09 15:29:49]
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