안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 관련 파일이 다른 응용 프로그램에서 사용 중이기 때문에 발생된 현상입니다. 기존 프로그램 삭제 후 재부팅 후 비교를 부탁드리며, 그래도 동일하신 경우 윈도우 자체 방화벽 및 백신을 종료하신 뒤 이용해보시거나, 안전모두 진입 후 프로그램을 설치하여 이용해주시기 바랍니다.

감사합니다.  


안녕 하세요. NAS2dual 를 구매후 ipDISK Drive 1.36 버전 을 설치 하여고 하는데.. 첨부 파일 처럼 계속 오류가 뜹니다. 전화를 걸어 다른 상담원께 문의 했더니 다른 PC 에서 설치 해보라 하셔서 해봤는데... 아주 똑같이 뜨네요.. 원인이 뭐죠.. 문론 소프트 웨어는 각각에 PC 에서 다운 로드 하여 몆번에 걸쳐 시도해 보았습니다. 참고로 운영 시스쳄 사양도 같이 첨부 합니다.