안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 아래의 방법을 차례로 진행해보시기 바랍니다. 1. 공유기에 연결된 상태에서 인터넷이 안되는 컴퓨터 전원을 끈다. 2. 공유기에 연결된 메인 인터넷 회선을 뺀다. 3. 2번에서 뺀 메인 인터넷 회선을 1번 컴퓨터에 바로 꽂는다. 4. 1번 컴퓨터의 전원은 켠다. 이 때 정상적으로 된다면 확실하게 컴퓨터도 이상없는게 맞으며, 공유기와 해당 컴퓨터 간에 연결해주던 랜선 불량으로 의심됩니다. 위처럼 확인했을 떄 컴퓨터도 정상인 상태라면 정상적인 랜선을 이용하여 공유기에 연결한다면 랜포트에 LED램프가 켜져야 합니다. 랜선을 바꿔가며 비교해보시기 바랍니다.

감사합니다.  


잘사용하다 갑자기 공유기와 피씨 연결이 안되는 문제가 생겼습니다. 무선랜(와이파이)는 정상작동 합니다. 똑같은 환경에서 똑같은 랜선을 노트북에 유선으로 연결하면 아무 문제 없어 공유기도 랜선도 정상인걸 확인했고 모뎀과 피씨를 직접 연결하면 인터넷 접속에 문제 없는걸로 보아 피씨의 렌카드 문제도 없는것 같은데 무엇이 문제일까요? 아 랜 포트 불들어 오는걸 보면 노트북으로 연결하면 파란불이 점등되지만 피씨에 연결하면 불이 안들어 오네요. 포트 4곳 모두 동일해요. 공유기 리셋도 해보앗지만 똑같은 증상이네요