안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 기재해주신 증상의 경우 먼저 공유기에 연결한 전원아답타가 a604m전용아답타인지 확인해 보시기 바랍니다. 아답타에 회색라벨지로 ipTIME A604M이라 적혀있으며, 정격출력이 9v0.8a입니다. 전용아답타를 사용하고 있디면, 아래와 같은 방법으로 MAC클론 설정을 진행해보시기 바랍니다. MAC 클론(고객인증 방식/케이블 인터넷 사용시) <--클릭~!! 위와같이 설정을 하고 리셋등 여러가지 방법을 하였음에도 불구하고 동일문제가 나타난다면 공유기의 WAN포트 불량이 의심되며 이러한 경우 불편하시더라도 당사로 기기를 입고하여 점검을 진행해 보셔야 합니다. ipTIME AS 기간 조회 <= 클릭해주세요. - A/S 보내실 곳 - 주소: 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1 벤포스타2빌딩 6층 ipTIME 우편번호: 446-913 전화번호: 02-1544-8695 보내실 때에는 메모지에 성함, 연락처, 받으실 주소, 간략한 증상을 기재한 뒤 동봉하여 보내주시기 바랍니다. - 배송비 규정 - 지정 택배사: 대한통운 (1588-1255) 구매 후 1개월 이내 고장 시 입,출고 비용 당사 부담 (지정택배사 이용, 영수증 사본 첨부하는 조건) 무상 A/S 기간 내의 제품 입고는 사용자 부담, 출고는 당사 부담. 보증기간이 지난 제품의 입,출고 비용 모두 사용자 부담 하자가 없는 제품을 단순 점검차 보낼 시 입,출고 비용 모두 사용자 부담. #지정택배사를 이용하시면서 현금 2,500원을 동봉하고, 착불로 보내주시면 가장 저렴하게 입고되니 참고하시기 바랍니다.

감사합니다.  


일단 공유기 안될때 보면 wan 포트에 불이 먹통이거나 2-3초에 한번씩 들어오더라고요. 근데 다시 공유기 전원을 껏다 키면 또 됩니다. 그렇게 잘 되는거 같다가도 또 안되고 그럽니다. (현재 pc는 모뎀에서 바로 랜선 꼽아서 쓰고 있습니다.) 그래서 여러가지 방법들을 해보았는데 펌웨어 복구및 다시깔기 리셋하기 wan포트 수동조정 동적아이피 체크하기 등등 소용이 없네요. 차라리 아예 안되면 모르겠는데 됐다 안됐다 하니 공유기가 고장인건지 뭔지 알수가 없네요.