안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. 먼저 본의 아니게 불편을 끼쳐드린 점 진심으로 사과 말씀드립니다. 기술팀 담당자를 통해 연락드린 내용처럼 NAS와 하드디스크를 지정택배로 보내 주시면 당사에서 조치할 수 있는 방법을 수행해보고 답변을 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.  


오전에 전화벨 2번 울리고 끊겨서 보니 아이피타임 고객센터로 확인 되었습니다... 아 펌웨어 문제인줄도 모르고 자료 싹다 초기화하고, 뻘짓한거 생각하면 정말...;;; 하드를 당사로 보내면 자료는 살려주실 수 있는건가요?? 아니면 이번 피해로 인한 다른 보상방안이 별도 있는지도 문의 드립니다...