안녕하세요~ 고객님, ipTIME 기술팀 입니다. 문의하신 내용에 답변 드리겠습니다. as 처리가 원활히 진행되지 못한 점 사과드립니다. 해당 부분 정상적으로 처리될 수 있도록 담당자에게 해당 내용 전달해드렸습니다.

감사합니다.  


안녕하세요 공유기 구매 후 초기 불량으로 as보내고 나서 보내준다는 공유기가 도착을 안하고 있습니다 그래서 고객센터에 전화 했더니 배송은 완료 상태인데 수령인 전횐번호를 잘못 적어보냈다고 하더군요 제가 사는곳은 택배함을 쓰는데 택배함 비밀번호가 수령인 전화번호로 가는데 잘못된 전화번호로 비밀번호가 전송되니 제가 택배를 찾을방법이 없습니다. 그래서 송장번호는 받았는데 그걸 가지고 대한통운 고객센터에 전화하고 다시 택배기사분에게 전화하고 솔직히 제가 잘못한건 하나도 없는데 제품 구입하고 3주째 사용도 못하고 보냈다는 택배도 못찾고 있습니다 택배기사분이랑 통화도 안되고 있고요 솔직히 이건 전화번호를 잘못 기입한 직원분 잘못인데 아이피타임 측에서 마무리를 해주셨으면 좋겠습니다.